Включена ли страховка в стоимость аренды?

В стоимость аренды входят КАСКО и ОСАГО, за исключением повреждения: колес и дисков; сколов и царапин на кузове; стекол; салона (стандартные условия страховых компаний) При подключении услуги “100% защита” в стоимость включается полная страховка.

Есть ли у вас скидки?

Да, мы предоставляем скидки: 5% за сторис в социальных сетях; 10% при первичной аренде через мобильное приложение; до 50% при долгосрочной аренде. Участникам клубной программы предлагаются дополнительные скидки.

Можно ли заключить договор на юридическое лицо?

Да, можно. Для оформления аренды вам потребуются: Карточка юр.лица; Водительские права (на каждого водителя) Паспорт (На каждого водителя) Подробнее об аренде автомобилей для юр.лиц читайте здесь.

Автопарк Москва | «Carloson Club»

Ответы на часто задаваемые-вопросы

Можем доставить автомобиль по адресу в любую точку города и области. Возможна доставка в другие города России по согласованию с менеджером компании.

Да, вы можете взять в аренду с водителем любой автомобиль из нашего автопарка. Услуга предоставляется для физических и юридических лиц. Подробнее читайте здесь.

Да, если автомобиль не забронирован на даты продления.

По умолчанию территория эксплуатации город, в котором вы получаете автомобиль + область. Для выезда в другой регион требуется предварительное согласование с менеджером компании.

Для оформления требуется паспорт и водительское удостоверение. Документы проверяются при первичном обращении, при последующих документы не потребуются.

При первичном обращении 15-30 минут. При повторной аренде документы уже не проверяются, так что вы можете заказать автомобиль в один клик в приложении или по звонку в компанию.

Да, вы можете забронировать автомобиль в любое удобное для вас время.

Да, мы предоставляем скидки:

5% за сторис в социальных сетях;
10% при первичной аренде через мобильное приложение;
до 50% при долгосрочной аренде.

Участникам клубной программы предлагаются дополнительные скидки.

Стандартный лимит — 150-300 км/сутки, в зависимости от автомобиля. Перепробег оплачивается дополнительно.

Да, можно. Для оформления аренды вам потребуются:

Карточка юр.лица;
Водительские права (на каждого водителя)
Паспорт (На каждого водителя)

Подробнее об аренде автомобилей для юр.лиц читайте здесь.

Да, можно. При этом будет удержана оплата за одни сутки аренды.

Нет, никаких устройств аудио-видео фиксации в наших автомобилях нет.

Минимальный период аренды - одни сутки. Максимальный период не ограничен. При долгосрочной аренде мы предоставляем скидки до 50%.

В случае подключения услуги “100% защита” залог не требуется. В остальных случаях - да. Размер залога зависит от модели автомобиля.

Да, в регионах присутствия компании (Москва, СПб, Сочи) доступен возврат в другом офисе. Эта услуга дополнительно оплачивается по согласованию с нашим менеджером.

Да, в компании есть англоговорящие менеджеры и водители.

В стоимость аренды входят КАСКО и ОСАГО, за исключением повреждения:

колес и дисков;
сколов и царапин на кузове;
стекол;
салона (стандартные условия страховых компаний)

При подключении услуги “100% защита” в стоимость включается полная страховка.

Возраст от 21 года, стаж вождения — от 1 года.

Вы можете оплатить наши услуги наличными, банковской картой, СБП, через QR-код или наше мобильное приложение. Возможна оплата по счету юридического лица.

Страховка КАСКО на случай ДТП или кражи автомобиля включена в стоимость.

Данная страховка снижает ответственность Арендатора при повреждениях или краже автомобиля до уровня депозита (залога). Это правило распространяется на всех лиц, допущенных к управлению автомобилем в рамках договора аренды.

В случае ДТП, виновником которого не является клиент, ответственность равна 0 рублей.

Есть опция "100% защита", при которой ответственность равна 0 рублей в любых ситуациях.

Оплатить штраф можно либо через наше мобильное приложение, либо сумма штрафа может быть вычтена из залога.

Можно, при условии добавления этого человека в договор при оформлении аренды.

Если вы попали в ДТП на нашем автомобиле, вам необходимо позвонить нам и сообщить о случившемся. Мы возьмем решение проблемы на себя.

Сообщите о возможной задержке нашему менеджеру. Опоздание на 1 час бесплатно. Далее задержка рассчитывается по почасовому тарифу, индивидуальному для каждого автомобиля.

Техподдержка и консьерж-сервис Компании работают круглосуточно. Выдача и прием автомобиля возможны по согласованию с менеджером.

Оформить бронирование вы можете по телефону, через мобильное приложение или онлайн на сайте. Потребуется прислать фото документов или приехать в офис для верификации.

Процесс занимает 15-30 минут, после этого подписывается договор и выдается автомобиль. Можно забрать его в офисе или воспользоваться услугой “Доставка по адресу”.

Автопарк

Ответы на часто задаваемые-вопросы

Написать директору